01 / 保修服务
所有售出硬件(不包括耗材)全部实现三个月保换,一
年内免费保修;终身成本保修(因甲方不按照使用要求
或者误操作或者其它不可人为抗拒原因……
03 / 现场服务
不能通过电话解决的各种技术问题,公司在最短时间内将
派一名工程师到现场解决问题。当用户需维修或更换毁坏
产品时,公司将根据产品损坏原因具体而定……
公司免费为客户培训系统管理人员和操作人员。工程移交
时,使操作人员能够熟练掌握系统使用和基本故障排除方
法;每次现场服务时,有针对性地进行不定时间的培训。
04/ 免费培训
02 / 电话服务
公司将向用户方面提供全工作日的电话技术响应,帮助
用户解决所遇到的产品及系统方面的任何问题。售后服
务电话:150 0337 9936转售后服务部。